شركة خبي بوكانغ المحدودة للأجهزة الطبية

نظام الالتزام 5:

التزام تجاري منفتح وصادق

1.تقوي شركتنا بوعي بناء مكانة ائتمانية وانضباط ذاتي ، وتلتزم بشكل صارم بقانون حماية حقوق ومصالح المستهلكين ، وتؤدي بجدية التزامات مشغلي الأعمال ، وتكشف بشكل استباقي عن التزام الأعمال بحسن نية ، وتضمن جودة السلع والخدمات ، وتوحيد سلوكيات العمل والخدمة ؛

2. لضمان جودة السلع التجارية ونظام الخدمة السليمة. إنشاء سجلات المنتجات وتنمية الوعي الاجتماعي والسمعة.

3. سننفذ بصرامة أنظمة الإفصاح عن المعلومات والتقارير السنوية ، وتحسين إدارة الوضع الائتماني.

4. الاهتمام ببناء ثقافة النزاهة لتعزيز الدعاية والإرشاد لحماية حقوق المستهلك.

إنشاء نظام التقويم والتقويم الاجتماعي

1.تنفيذ نظام زيارة عودة العملاء ، يقوم قسم خدمة العملاء بإجراء استقصاء منتظم لزيارة زيارة العملاء ، وجمع تعليقات واقتراحات العملاء ، وإنشاء ملفات إرضاء العملاء. إذا تم العثور على مشاكل ، قم بحلها في الوقت المناسب ، وقم بإجراء تصحيح جاد لموظفي المبيعات والخدمات المعنيين ؛

2- يجب أن نقبل بوعي إشراف المجتمع والرأي العام ، وأن نستمع بفاعلية لآراء واقتراحات المجتمع ، وأن نقوم بنشاط بنشاط التقييم الاجتماعي وأنشطة التقييم.

إنشاء نظام تتبع جودة المنتج والخدمة

1.شركتنا تبيع المنتج ، وتستخدم نظام التخزين وبرامج إدارة المبيعات لتوحيد التخصيص ، وفحوصات الجودة خطوة بخطوة لمنع كل يؤثر على جودة المنتج التي تحدث الحالة ؛

2- لدى الشركة نظام خدمة كامل لما بعد البيع ، وأسست العملية الشاملة للتعامل مع مشاكل جودة المنتج ، ونفذت آلية المعالجة للتعامل أولاً ثم تحمل المسؤولية ، ولاحظ بدقة أنه يجب على جميع الأقسام المشاركة في نظام مراقبة الجودة تقديم معالجة الموقف وتحليل المشكلة في شكل مكتوب ، وتقسيم المسؤوليات بوضوح لتجنب تكرار مشاكل مماثلة.

إنشاء نظام مساءلة المشتريات

1.تسيطر شركتنا بصرامة على جودة عملية الشراء ، وتقوم بإبلاغ نظام الجودة ومتطلبات النظام البيئي لشركتنا إلى الموردين ، وتعين الموردين المؤهلين للتحكم في جودة المنتجات من المصدر.

2. آلية مساءلة الموردين ، إنشاء آلية مراجعة توريد الموردين ، تفتيش المصنع ، اختبار المخزون ، اختبار المنتج لرفض المواد الخام.

إرساء المساءلة

1.تعين شركتنا آلية الفحص الذاتي ، كل قسم يضع نظام الإشراف الخاص به ، ويقوم بإجراء الفحص الذاتي والتصحيح الذاتي للمشكلة.

2- سيقوم فريق ما بعد البيع بتجميع ومحاسبة الإدارات ذات الصلة عن أي مشاكل قد تنشأ.